ცხოვრება საკმაოდ არაპროგნოზირებადია, ზოგჯერ კი უარი უნდა თქვა იმაზეც კი, რასაც დიდი ხნის განმავლობაში გეგმავდი. შეიძლება მოხდეს ისე, რომ თქვენი მოგზაურობა მოულოდნელად გადაიდო, ბილეთის დაბრუნება იყო საჭირო. თანხის დაბრუნების პირობები დიდწილად დამოკიდებულია თქვენი ადგილის მომსახურების კლასზე, აგრეთვე იმაზე, თუ რატომ ბრუნდება ბილეთები: თქვენი ინიციატივით ან ავიაკომპანიის ბრალით.
Ეს აუცილებელია
- - პასპორტი,
- - ავიაბილეთი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეიტყვეთ, შეიცავს თუ არა ბილეთის დაბრუნების ვარიანტს. უმეტეს ავიაკომპანიებში პირობები შემდეგია. ბიზნეს კლასის ბილეთის ფული ნებისმიერ შემთხვევაში სრულად ანაზღაურდება, შესაძლებელია დამატებითი კომპენსაცია. ეკონომიკის ყველაზე იაფი კლასი, როგორც წესი, საერთოდ არ ითვალისწინებს ბილეთის დაბრუნებას, თქვენი სიტუაცია არ არის. ეკონომ კლასის ჩვეულებრივი ბილეთი ანაზღაურდება მოქნილი პირობებით, ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ როდის გადაწყვეტთ მის გაუქმებას. სავარაუდოდ, საპასუხო ჯარიმის გადახდა მოგიწევთ. თუ ავიარეისის შეცდომის გამო ფრენა გაუქმდა ან სერიოზულად გადაიდო, მაშინ თანხა სრულად უნდა დაუბრუნდეს ნებისმიერ საფასურს.
ნაბიჯი 2
ბილეთების დაბრუნების წესები განსხვავებულია სხვადასხვა გადამზიდავებისთვის. თუ ბილეთი იყიდეთ პირდაპირ და არა სააგენტოს საშუალებით, დარეკეთ კომპანიის დახმარების სამსახურში და განმარტეთ, თუ რა ითხოვს თქვენგან. იმ შემთხვევაში, თუ ბილეთი შეიძინეს ტურისტული სააგენტოდან, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მათ.
ნაბიჯი 3
ბილეთის დასაბრუნებლად, სავარაუდოდ, მოგიწევთ ავიაკომპანიის მომსახურების ოფისში მისვლა. ეს უნდა გაკეთდეს მაშინაც კი, თუ ბილეთი ელექტრონულია. თან წაიღე პასპორტი. გადადით ოპერატორთან და უთხარით, რომ ბილეთის დაბრუნება გსურთ. კომპანიის თანამშრომელი სწრაფად მოაწყობს ყველაფერს.
ნაბიჯი 4
შეიძლება ბილეთი იყოს ელექტრონული და იმ დასახლებაში, სადაც თქვენ იმყოფებით, არ არსებობს ავიაკომპანიის გაყიდვების ოფისი. ამ შემთხვევაში დარეკეთ ავიაკომპანიაში და გაიგეთ, შესაძლებელია თუ არა ბილეთის დაბრუნება ტელეფონით. ავიაკომპანიების უმეტესობა ამის საშუალებას გაძლევთ. ოპერატორი შეიტყობს ინფორმაციას დაჯავშნილი ადგილის შესახებ და გააუქმებს მას. თანხები დაუბრუნდება ბარათს ან ელექტრონულ ანგარიშს.
ნაბიჯი 5
ავიაკომპანიის ბრალის გამო ბილეთის იძულებითი დაბრუნების შემთხვევაში (ფრენა შეფერხებულია ან მნიშვნელოვნად გადაიდო), თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ სრული ანაზღაურება ნებისმიერი მომსახურების ტარიფისთვის თუ თქვენ იმყოფებით აეროპორტში, სადაც შეიტყვეთ საქმის გარემოებების შესახებ, აიღეთ ავიაკომპანიის წარმომადგენლისგან მოწმობა (ეს არ არის აუცილებელი ყველა გადამზიდველისთვის, ამიტომ უმჯობესია პირდაპირ ეკითხოთ ოპერატორს). ამის შემდეგ თქვენ შეგიძლიათ დაუბრუნოთ თანხა პირდაპირ კომპანიის წარმომადგენლობაში აეროპორტში ან საჭიროების შემთხვევაში მიხვიდეთ გაყიდვების ოფისში.
