ტურისტული ვაუჩერების შეკვეთა და გადახდა ხდება, როგორც წესი, თავად მოგზაურობამდე გაცილებით ადრე. და, სამწუხაროდ, ადამიანს ყოველთვის არ შეუძლია გაითვალისწინოს სხვადასხვა გარემოება, რაც ხელს უშლის მას წასვლას იქ, სადაც დაგეგმა. მაგალითად, ნათესავების დაავადება, საგანგებო სიტუაციები, ვიზის არქონა, პასპორტის დაკარგვა და ა.შ. ამ შემთხვევაში, წარუმატებელი მოგზაური იძულებულია უარი თქვას ვაუჩერზე და სურს დააბრუნოს ფული. მაგრამ როგორ შეიძლება ამის გაკეთება მინიმალური დანაკარგით?
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ყველაზე ნაკლებად რისკავთ თქვენს ფულს, თუ გაითვალისწინებთ ვაუჩერის გაუქმების შესაძლებლობას, ტურისტულ კომპანიასთან მის შეძენამდეც კი დაუკავშირდებით. სანამ რაიმე ტურში ფულის დახარჯვას გადაწყვეტთ, გაიგეთ რამდენად შეგიძლიათ ენდოთ ამა თუ იმ სააგენტოს. ეს არ არის რთული. პირველ რიგში, ტურიზმის ფედერალური სააგენტოს ვებ – გვერდზე ნახავთ და იხილავთ იმ ტუროპერატორთა ჩამონათვალს, რომელთა საქმიანობა აკრძალულია რუსეთში. მეორეც, ინტერნეტში ბევრი ფორუმია, სადაც ეს საკითხები განიხილება, და თუ ადამიანები განიცდიდნენ რაიმე ტურ-ოპერატორის არაკეთილსინდისიერ ქმედებებს, თქვენ ამას სავარაუდოდ წაიკითხავთ. დაბოლოს, ისაუბრეთ იმ ადამიანებზე, ვინც უკვე ისარგებლა თქვენი არჩეული სააგენტოს მომსახურებით.
ნაბიჯი 2
თუ ძვირადღირებულ ტურს აირჩევთ, აზრი აქვს თქვენი პაკეტის დაზღვევას. ამ შემთხვევაში სადაზღვევო კომპანია აიღებს ვაუჩერის ღირებულების ანაზღაურებას და თქვენ მხოლოდ კარგავთ პროცენტს, რომელიც ჩამოგეჭრებათ სადაზღვევო მომსახურებისთვის. მაგრამ სადაზღვევო ხელშეკრულება უნდა დადოთ შვებულებამდე ერთი თვით ადრე.
ნაბიჯი 3
იმ შემთხვევაში, თუ დაზღვევა არ შეგეფერებათ, ტურის ყიდვამდე ყურადღებით წაიკითხეთ ხელშეკრულების პირობები. როგორც წესი, ეს მიუთითებს ვაუჩერის ღირებულებას, ინფორმაციას ტურ ოპერატორის შესახებ, მის ლიცენზიის ნომერს, თქვენს მონაცემებს, თარიღებსა და დეტალებს მომსახურებებისა და მომსახურებების შესახებ. გარდა ამისა, ხელშეკრულება უნდა შეიცავდეს დეტალურ პუნქტს ვაუჩერის დაბრუნების შესაძლებლობის და ფინანსური გადახდის განაკვეთების შესახებ. შეკვეთა და თანხის ოდენობა დაგიბრუნდებათ.
ნაბიჯი 4
თუ ვაუჩერისთვის თანხა ჩადეთ - მისი სრული ღირებულება ან ანაბარი - თქვენს ხელთ უნდა ჩაბარდეთ ჩეკი და ხელმოწერილი ხელშეკრულება. ზეპირი შეთანხმება იურიდიულად სავალდებულო არ იქნება, თუ დავა სასამართლოში უნდა გადაწყვიტოთ.
ნაბიჯი 5
თუ კონტრაქტი თქვენს ხელშია, მაგრამ ტურისტული კომპანიის წარმომადგენლები რატომღაც უარს ამბობენ ფულის დაბრუნებაზე ან აშინებენ გადაჭარბებული ჯარიმებით, ნუ შეგეშინდებათ სასამართლოს მიმართვა. მომხმარებელთა უფლებების დარღვევის შესახებ სტატიის შესაბამისად, თქვენ არ ჩამოგეჭრებათ სახელმწიფო მოვალეობა.
ნაბიჯი 6
რუსეთის კანონმდებლობის შესაბამისად, რომელიც ეხება მომხმარებელთა უფლებებსა და ტურისტულ საქმიანობას, ტურისტულმა კომპანიამ უნდა დაგიბრუნოთ თანხა გამოუყენებელი ვაუჩერისთვის, გარდა იმ თანხებისა, რომლებიც უკვე დახარჯულია თქვენი მოგზაურობის ორგანიზებაში. უფრო მეტიც, იგი ვალდებულია წარმოადგინოს დოკუმენტები, რომლებიც დაადასტურებს, რომ ხარჯები სპეციალურად თქვენთვის გაკეთდა. რა სახის დოკუმენტებია ეს, რუსეთის კანონმდებლობით არ არის მითითებული - თითოეულ შემთხვევაში ისინი შეიძლება განსხვავებული იყოს. მაგალითად, ბილეთები, სასტუმროს ჯავშნები, საკონსულო მოსაკრებლის გადახდა და ა.შ. თუ კომპანიას არ შეუძლია წარუდგინოს ასეთი დოკუმენტები, სასამართლოში მან უნდა გადაიხადოს ვაუჩერის სრული ღირებულება თქვენთვის და იგივე თანხა სახელმწიფო ბიუჯეტში ან მომხმარებელთა უფლებების დაცვის ორგანიზაციაში.
