ზოგჯერ ხდება გაუთვალისწინებელი სიტუაციები, როდესაც ბილეთები უკვე მზად არის და მგზავრობა უნდა გადაიდოს ან, პირიქით, დააჩქაროს. ამიტომ ბილეთების გაცვლის საკითხი ძალზე აქტუალური და სერიოზულია, განსაკუთრებით სარკინიგზო ტრანსპორტისთვის, რადგან მასზე სპეციალური პროცედურებია.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
რუსეთის რკინიგზაზე მოქმედი წესების თანახმად, სარკინიგზო დოკუმენტაციის გაცვლა მატარებლის გამგზავრების თარიღის შეცვლის გამო არ არის გათვალისწინებული. ამასთან, შეგიძლიათ დააბრუნოთ არსებული ბილეთი და შეიძინოთ ახალი საჭირო თარიღზე.
ნაბიჯი 2
ბილეთის დასაბრუნებლად გასვლამდე საჭიროა შეაფასოთ სიტუაცია, რომელიც შეიძლება შეიქმნას სამგზავრო დოკუმენტებით სასურველი თარიღისთვის, შემდეგ კი დააბრუნოთ არსებული. ბილეთების უკან დაბრუნება, სარკინიგზო წესების შესაბამისად, ხორციელდება იმ მგზავრის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის თანდასწრებით, რომელმაც შეიძინა სამგზავრო დოკუმენტი.
ნაბიჯი 3
სხვა მგზავრისთვის გაცემული მატარებლის ბილეთები უნდა წარმოადგინონ ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობა. კომერციული სალაროს მიერ გაწეული მომსახურების საფასურის ანაზღაურებაც არ ხდება. გამოუყენებელი ბილეთისთვის მგზავრებისთვის თანხის გადახდა ხორციელდება იმ დოკუმენტაციის წარდგენის საფუძველზე, რომელიც ადასტურებს მათ პირადობას, ხოლო დოკუმენტაციის დეტალები უნდა შეესაბამებოდეს ბილეთებში მითითებულ დეტალებს.
ნაბიჯი 4
სამგზავრო დოკუმენტის ღირებულება მოიცავს დაჯავშნილი ადგილის ღირებულებას, ბილეთის ღირებულებას, დაზღვევისა და საკომისიოს საფასურს. ბილეთის ღირებულება ნიშნავს სარკინიგზო ტრანსპორტირების ღირებულებას, ეს მითითებულია პირველ სტრიქონში სამგზავრო დოკუმენტში. დათქმული ადგილის ღირებულება მოიცავს საწოლის ღირებულებას, რომელიც მითითებულია ბილეთის ფორმაში ბილეთის ფასთან ერთად.
ნაბიჯი 5
შიდა სარკინიგზო მომსახურებაზე, გამოუყენებელი სარკინიგზო სამგზავრო დოკუმენტების დაბრუნებისას, მგზავრს ანაზღაურდება: ბილეთის სრული ღირებულება და დათქმული ადგილის სრული ღირებულება მატარებლის ბილეთების დაბრუნებისას მატარებლის გამგზავრებამდე არა უგვიანეს 8 საათისა; - ბილეთის სრული ღირებულება და დათქმული ადგილის ნახევარი მატარებლის ბილეთების დაბრუნებისას მატარებლის გამგზავრებამდე 2-დან 8 საათამდე პერიოდში; - ბილეთის სრული ღირებულება ამ პერიოდში სარკინიგზო ბილეთების დასაბრუნებლად მატარებლის გამგზავრებამდე არანაკლებ 2 საათისა და მისი გამგზავრებიდან არაუგვიანეს 12 საათისა.
ნაბიჯი 6
საკომისიოები და მატარებლის ბილეთების შეძენისას გადახდილი სხვა (დაზღვევის გარდა) საფასური არ უბრუნდება მგზავრს. ასევე, მგზავრს ეკისრება საკომისიო თანხის დაბრუნებისთვის.
