გარემოებებიდან გამომდინარე, ცხელ ქვეყნებში შვებულების მოგზაურობის გაუქმების შემთხვევაში, მოგზაურობისთვის თანხის დაბრუნება ან ნაწილობრივ შეიძლება. ამისათვის საჭიროა სწორად ჩამოაყალიბოთ მოთხოვნები და წინასწარ, მოგზაურობამდე დაუკავშირდეთ ტურისტულ სააგენტოს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
პირადი მიზეზების გამო მოგზაურობაზე უარი. თუ მოგზაურსა და მოგზაურობის ოპერატორს შორის ხელშეკრულება არ ითვალისწინებს გაუქმების დაზღვევას, ტურისტული კომპანიები ანაზღაურებენ თანხებს გამოკლებული ხარჯებისა და ხელშეკრულების შეწყვეტის ჯარიმისთვის. მრავალი ფირმა მოითხოვს თავის კლიენტებს, წარუდგინონ ტურის გაუქმების სწორი მიზეზი, მაგრამ, კანონის თანახმად, ტურისტს შეუძლია წარმოადგინოს რაიმე მიზეზი.
ნაბიჯი 2
მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ტურის შექმნისას კომპანია უკვე ხარჯავს მასზე ფულს. და იგი არ არის ვალდებული დააბრუნოს ისინი. მაგალითად, ეს მოიცავს: საკონსულო მოსაკრებლებს, სასტუმროს და ადგილების ჯავშნებს, ჯარიმებს მგზავრის ტრანსპორტირებაზე უარის თქმის გამო. წინასწარი გადახდის შემთხვევაში, სასტუმრო ასევე არ დააბრუნებს მთელ თანხას, ზოგიერთ შემთხვევაში კი საერთოდ არ ანაზღაურდება. ხშირად, ჩაძირული ხარჯები მოიცავს საზღვარგარეთ ფულადი გზავნილების ღირებულებას და ტურის ფორმირების პროცესის ადმინისტრირებას. თუ ტურისტულ სააგენტოსთან დავა გაქვთ დაუბრუნებელი თანხის გაცემაზე, მიმართეთ სასამართლოს. ამასთან, აქ ძნელია ცალსახა გადაწყვეტილების მოლოდინი - ბევრი რამ დამოკიდებულია თითოეულ კონკრეტულ შემთხვევაზე. სასამართლო პრაქტიკაში მოხდა ისე, რომ ტურისტულმა სააგენტომ თანხა სრულად დააბრუნა, და ისე მოხდა, რომ ტუროპერატორმა დაამტკიცა თავისი საქმე და ტურისტი ზარალში რჩება.
ნაბიჯი 3
სამოგზაუროდ უარის თქმა გარე გარემოების გამო, როგორიცაა ბუნტი, სამოქალაქო არეულობა ან ბუნებრივი კატასტროფები დასასვენებელ ადგილებში. ამ შემთხვევაში, რუსეთის ფედერაციის საგარეო საქმეთა სამინისტრო და როსტურიზმი მედიის საშუალებით აფრთხილებენ უსაფრთხოების საფრთხეს და რეკომენდაციას იძლევიან თავი შეიკავონ პრობლემურ რეგიონებში მოგზაურობისგან. ეს არის ოფიციალური გაფრთხილება და არსებობს მიზეზი, რომ უარი თქვან მოგზაურობაზე და დააბრუნონ ტურის სრული ღირებულება. ეს არის ტუროპერატორის ზარალი, საიდანაც იგი დაზღვეული უნდა იყოს. მნიშვნელოვანია დაუკავშირდეთ კომპანიას გამგზავრებამდე და შეწყვიტოთ ხელშეკრულება "ტურისტული საქმიანობის შესახებ კანონის" და რუსეთის ფედერაციის საგარეო საქმეთა სამინისტროს განცხადების საფუძველზე. თუ ყველას მოაშორებთ, ფულის გამო მოხვალთ, არავინ არაფერს დაუბრუნებს.
