ახალი წლისა და შობის აღნიშვნა საზღვარგარეთ გახდა ხელმისაწვდომი რუსეთის მრავალი მოქალაქისთვის. გაზრდილი მოთხოვნა ქმნის მიწოდებას. ტურისტული ბიზნესის მაღალმა მომგებიანობამ გამოიწვია ტურისტული სააგენტოების უზარმაზარი რაოდენობის მომსახურების ბაზარზე გამოჩენა. მაგრამ მომსახურების ხარისხი დამოკიდებულია არა მხოლოდ ორგანიზატორების პროფესიონალიზმზე. როგორც 2014 წლის ტურისტულმა სეზონმა აჩვენა, ყველაზე სტაბილური ტუროპერატორები არ არიან დაზღვეული კრიზისისგან.
2014 წლის მდგომარეობას შიდა ტურიზმის ისტორიაში ანალოგი არ ჰქონია. მთელი რიგი ტურისტული სააგენტოების საქმიანობის შეჩერებასთან დაკავშირებით, დაახლოებით 200,000 ტურისტი განიცადა, რომლებიც მათ არდადეგების ორგანიზება დაავალეს.
ფაქტორები, რამაც გამოიწვია ტურისტული სააგენტოების დაშლა
ანალიტიკოსები არ ეთანხმებიან. ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი არის ევროპულ მიმართულებებზე მოთხოვნის შემცირება, რაც დაკავშირებულია არასტაბილურ პოლიტიკურ ვითარებასთან. ამასთან, სიტუაცია კომპენსირდება სამხრეთ-აღმოსავლეთის მიმართულებით ტურებზე მოთხოვნილებით.
კიდევ ერთი მიზეზი არის ზოგიერთი ფირმის სათავგადასავლო ფინანსური პოლიტიკა. მექანიზმი, როდესაც ბოლო წუთის ტურები გადაიხდება წინასწარი გადახდით შეკვეთილი ტურებისთვის, მუშაობდა სტაბილური მოთხოვნით.
ბევრი ტუროპერატორი მუშაობს კრედიტით. დოლარისა და ევროს ტალღამ, მოთხოვნის შემცირებასთან ერთად, მრავალი ფირმა ფინანსურად გადახდისუუნაროდ აქცია.
უპირველეს ყოვლისა, დაზარალდნენ ტურისტები, რომლებმაც გადაიხადეს ტუროპერატორის მომსახურება და რომლებიც მოხვდნენ ანაზღაურებად ტურებში.
როგორ გავატაროთ შვებულება საზღვარგარეთ და არ გავხდეთ ტუროპერატორის მსხვერპლი
როგორიც არ უნდა იყოს ტურისტული სააგენტოს დაშლის მიზეზი, ტურისტისთვის მნიშვნელოვანია მიიღოს ყველა დეკლარირებული მომსახურება და დრო გაატაროს სარგებლობით და სიამოვნებით.
ამისათვის თქვენ უნდა აირჩიოთ ტუროპერატორი. საახალწლოდ ბილეთის შეძენამდე აუცილებელია, რაც არ უნდა უბრალო იყოს ეს, შეისწავლოთ მისი მომსახურების შემთავაზებელი კომპანია.
ეს არ არის ფაქტი, რომ სამოგზაურო მომსახურების ბაზარზე ხანგრძლივი არსებობა და ფართო კლიენტთა ბაზა უზრუნველყოფს უწყვეტი მუშაობის გარანტიას - ეს აშკარად აჩვენა 2014 წლის სეზონის პრაქტიკამ.
- ტურისტულ სააგენტოს უნდა ჰქონდეს ხელშეკრულება სადაზღვევო კომპანიასთან, რომელიც უზრუნველყოფს სამოგზაურო დაზღვევას, რაც გარანტიას მოგცემთ მრავალი უსიამოვნო სიტუაციისგან. ტურის გარანტირება შესაძლებელია ტუროპერატორის მიერ საიმედო ბანკთან დადებული სესხის ხელშეკრულებით. თავდები ან სადაზღვევო ორგანიზაცია აიღებს პასუხისმგებლობას აანაზღაუროს პრეტენზიები, ამიტომ ცხელი ტურის შეძენამდე უნდა შეამოწმოთ კომპანიის ფინანსური მდგომარეობა. ყველა დაზღვევა და კონტრაქტი უნდა მოქმედებდეს მთელი ტურის განმავლობაში.
- არსებობს ორგანიზაცია:”ტუროპერატორთა ასოციაცია გამავალი ტურიზმის სფეროში” ტურპომოსჩი”. ამ ორგანიზაციაში გაწევრიანება უზრუნველყოფს ტურისტული სააგენტოს კლიენტებს გადაუდებელ დახმარებას ნებისმიერ ფორსმაჟორულ სიტუაციაში, რომელსაც ტურისტი შეიძლება შეხვდეს უცხოურ ტურში. წევრობის მონაცემები შეგიძლიათ გადაამოწმოთ გაერთიანებულ ფედერალურ რეესტრში, რესურსების ასოციაციაში. სინამდვილეში, თვითშეფასების ტურისტულმა სააგენტომ უნდა უზრუნველყოს ყველა სერთიფიკატი, ლიცენზია და შეთანხმება ოფისის შესასვლელის ჩარჩოებში ნაჩვენები დოკუმენტების სახით. აქვე უნდა იყოს საკონტაქტო ინფორმაცია”ტურისტული დახმარებისთვის”.
- ხელშეკრულებაზე საბოლოო ხელმოწერის დადებამდე უნდა დარწმუნდეთ, რომ საჭიროა გამგზავრების თარიღები, ფრენის გადაცემის შესაძლებლობა, გარანტიებისა და ჯარიმების არსებობა.
ტუროპერატორი, ტურისტული სააგენტო - რა განსხვავებაა
ტურისტული აგენტი პირდაპირ თანამშრომლობს კლიენტთან. ტუროპერატორი ქმნის პროდუქტს და ყიდის სააგენტოების საშუალებით, რაც შეიძლება რამდენიმე იყოს. ზოგჯერ ტუროპერატორს შეუძლია დამოუკიდებლად იმოქმედოს, როგორც ტურისტული აგენტი. ტურის ორგანიზებისას ტუროპერატორი და ტურისტული აგენტი ფინანსურ ურთიერთობაში დგანან. კლიენტისთვის მნიშვნელოვანია დაინახოს თანხების მოძრაობა და ჰქონდეს ტურის საფასურის გადახდის დამადასტურებელი დოკუმენტური მტკიცებულება. მხოლოდ ამ დოკუმენტების არსებობის შემთხვევაში, ტურისტს შეუძლია იმედი ჰქონდეს დაზღვევის გადახდაზე წარუმატებელი მოგზაურობის შემთხვევაში.
