ხშირად ხდება ისე, რომ თქვენი ფრენა გადაიდო. არავინ არ არის დაცული ასეთი უსიამოვნებისგან. და არა აქვს მნიშვნელობა მიფრინავთ მივლინებაში ან უბრალოდ შვებულებაში, მთავარია იცოდეთ თქვენი უფლებების შესახებ და როგორ უნდა მოიქცეთ.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ თქვენი ფრენა გადაიდო, სავარაუდოდ, დაბნეული ხართ, მოხეტიალე აეროპორტში და თან ნივთებსაც მიათრევთ. რა უნდა გაკეთდეს ასეთ სიტუაციაში? თუ ფრენა ორ საათზე ნაკლებია დაგვიანებული, უნდა მიმართოთ ავიაკომპანიის წარმომადგენელს, რომ გითხრათ, რომელი რეისი ხართ და მოითხოვოთ თქვენი ბარგის უფასოდ განთავსება.
ნაბიჯი 2
თუ თქვენი ფრენა ორ საათზე მეტ ხანს გადაიდო, ფული არ უნდა დახარჯოთ სატელეფონო ზარებზე. თქვენი ავიაგადამზიდველი ვალდებულია უფასოდ მოგაწოდოთ ორი სატელეფონო ზარი მსოფლიოს ნებისმიერ ნაწილში ან ორი ელ.წერილი.
ნაბიჯი 3
თუ თქვენი ფრენა ოთხ საათზე მეტ ხანს გადაიდო, არ უნდა დახარჯოთ საკუთარი ფული წყალსა და საკვებზე. გადადით საჰაერო გადამზიდავის წარმომადგენელთან და მოითხოვეთ ცხელი ლანჩი და სასმელები და დაუყოვნებლივ იკითხეთ სადილის შესახებ. ეს ყველაფერი უფასოდ უნდა მოგაწოდოთ.
ნაბიჯი 4
თუ თქვენი ფრენა გადაიდო ექვს საათზე მეტხანს, ნუ შეეცდებით დასვენებას დარბაზში ან ჩემოდანზე. ავიაკომპანიის წარმომადგენლებმა უნდა მოგაწოდოთ სასტუმროს ოთახი და ტრანსფერი (მასზე ტრანსპორტირება) უფასოდ. სხვათა შორის, თუ მაშინვე გითხრეს, რომ ფრენა ექვს საათზე მეტხანს გადაიდო, დაუყოვნებლივ მოითხოვეთ სასტუმროს ოთახში დანიშვნა. თქვენ არ გჭირდებათ თქვენი ბარგის თან ტარება, ის მაინც უნდა განსაზღვრონ ავიაკომპანიის წარმომადგენლებმა.
ნაბიჯი 5
რაც მთავარია, შეინარჩუნეთ სიმშვიდე და თუ დროულად არ მოგაწოდებთ კომფორტულ პირობებს და ფრენა გადაიდო ავიაკომპანიის ბრალეულობის გამო, შეაგროვეთ ჩეკები, მოგვიანებით ყველაფრის ანაზღაურება მოგიწევთ, არ დაგავიწყდეთ სერტიფიკატი, რომელშიც მითითებულია ფრენის დაგვიანების დრო, ეს ყველაფერი შეიძლება გაკეთდეს სასამართლოში. თუ ავიაკომპანიის წარმომადგენლებმა გკითხეს, რატომ უნდა მოგაწოდოთ ეს ყველაფერი, უთხარით, რომ თქვენი უფლებები დაცულია რუსეთის ფედერაციის საჰაერო კოდექსის 99-ე პუნქტით.
